Maßgeschneiderte Analysen und Lösungskonzepte bringen Ihren digitalen Produktentstehungsprozess auf ein neues Level.
Hochqualitativer Support. Zu jeder Zeit an jedem Ort:
Mit der Technologie-Analyse deckt das ISAP Business Consulting auf,
welche Potenziale Remote Assistance Ihrem Unternehmen bietet.
Reduzierung von Stillstandzeiten der Maschinen und Anlagen damit Erhöhung der Gesamtanlageneffektivität (OEE)
Beinahe vollständige Eliminierung des Dokumentationsaufwands im Service
Multiplikation des vorhandenen Wissens
Erschließung neuer Geschäftsfelder im After-Sales
Schaffung neuer Verkaufsargumente und Abhebung von der Konkurrenz
In einem Kick-Off-Termin freuen wir uns darauf, Ihr Unternehmen sowie Ihre kurz- und langfristigen Ziele kennenzulernen. Dabei definieren wir Use-Cases, die Sie bei der Erreichung dieser Unternehmensziele unterstützen können.
Mittels eines Fragebogens werden weitere Informationen für die Vorbereitung eines Analyse-Workshops abgefragt.
Im Rahmen des Analyse-Workshops ermitteln wir Ihre Ist-Prozesse, skizzieren die Systemlandschaft und identifizieren kritische Zustände innerhalb der Prozesse und der Systemumgebung.
Abschließend präsentieren wir Ihnen unsere Ergebnisse, die eine konkrete Handlungsempfehlung sowie einen Plan zur Umsetzung enthalten.
Sie wünschen Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer persönlichen Lösungsstrategie? Sprechen Sie uns an, gerne unterstützen wir Sie aktiv mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung.
Fachkräftemangel, ein schnelles Beheben von Stillständen und der Wissenstransfer im Unternehmen stellen besonders den Service und After-Sales vor große Herausforderungen. Nicht nur, dass die Techniker vor Ort selten systemisch unterstützt werden, auch die langen Anreisezeiten und damit lange Reaktions- und Stillstandzeiten sind kritisch zu betrachten. Eine unzureichende Fehleridentifikation vor dem eigentlichen Austausch durch einen Techniker vor Ort senkt zudem die First-Time-Right-Quote und treibt Stillstandzeiten und -kosten weiter in die Höhe. Remote Assistance bietet hier eine Lösung mit zahlreichen Vorteilen.