Services

Starke Partnerschaften sind das Fundament für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Anforderungen an eine stabile und sichere IT.

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Langjährige Kundenbeziehungen aus unzähligen Projekten zahlen sich aus. Hier erfahren Sie, was unsere Kunden denken.

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Haben Sie Fragen rund um Ihre IT oder Telekommunikation? Dann melden Sie sich noch heute bei uns.

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Lösungen

Mitten im Herzen von NRW bieten wir unseren Kunden seit mehr als 20 Jahren innovative und stabile IT-Lösungen, um ihnen die Geschäftsabläufe zu erleichtern und einen reibungslosen EDV-Betrieb sicherzustellen. Wir unterstützen sie von der Planungsphase über die Installation und Konfiguration bis hin zur Wartung ihrer EDV-Systeme.

Computerarbeitsplatz, Notebook, Mobiltelefon, Tablet - eine stabile und aufeinander abgestimmte IT-Infrastruktur ist das Herzstück eines modernen Unternehmens. Die IT stellt die notwendigen Kundendaten zur Verfügung, ermöglicht die Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kommunikationswege wie E-Mail, Telefon, Fax und Instant Messaging bieten vielfältige Möglichkeiten zum Informationsaustausch. Es ist wichtig, die Unternehmens-IT zu schützen, ohne dabei den Fokus auf das Tagesgeschäft zu verlieren.

Vertrauen Sie dem IT-Service Team der ISAP AG! Bei uns stehen Ihre individuellen Anforderungen im Fokus. Wir verstehen uns als Lösungsanbieter und haben bei der Administration, bei Wartungsarbeiten oder Erweiterungen stets Ihre gesamte IT-Landschaft im Blick.

Hard- / Softwarevertrieb
Automatische Softwareinstallationen
Hotline
Echtzeit-Systemüberwachung

Server-/Speichersysteme
Datacenterbetrieb
Fernwartung
Standortkopplungen

Outsourcing
Wartungsservice
Individualentwicklungen
Telefonlösungen

Management & Administration

Welche Vorteile eine gut gepflegte IT haben kann, zeigt das Beispiel einer möglichen Echtzeitüberwachung:

Auf einem Großbildschirm werden per „Ampelsystem“ Warnungen und kritische Statusinformationen angezeigt. Die IT-Administratoren bemerken auftretende Probleme in Echtzeit. Egal, ob ein Hardwaredefekt, eine volle Festplatte oder einfach ein leerer Toner in einem Multifunktionsgerät.

Die Techniker haben jederzeit alle überwachten Systeme im Blick und können per E-Mail, SMS und/oder Anruf über mögliche Störungen informiert werden.

So wird die Administration planbar und kritische Situationen können bereits im Vorfeld vermieden werden.

STARFACE – Die ALL-IP Telefonanlage für Unternehmen

STARFACE ist die vielfach ausgezeichnete Telefonanlage „Made in Germany“, die sich komplett in die IT- und Kommunikationsstrukturen Ihres Unternehmens integriert und als Hardware Appliance, VM-Edition und Cloud-Service verfügbar ist. STARFACE eignet sich für Unternehmen jeder Größe: Startup, SMB und Enterprise.

Durch den Technologiewechsel, in denen alte Standards wie ISDN aufgegeben werden, sind neue Anwendungen genau zu erklären und auf den individuellen Bedarf einzustellen.

Die Vorteile einer IP-Telefonanlage liegen auf der Hand. Während früher eine physikalische Telefonanlage je Standort nötig war, funktionieren heute virtuelle Maschinen oder gehostete Cloud-Services wie eine örtliche Installation. Dabei können alle Standorte verbunden werden und fungieren als “Großes Ganzes”.

Die Zeiten von herstellergebundenen Anlagen sind vorbei. Ob Industriehalle in Mitten von Staub, Verwaltung oder Chefetage. Der Kunde entscheidet, welche Leistungsmerkmale das Endgerät haben soll und von welchem Anbieter es stammt. Die Handhabung ist ebenfalls freiwählbar - ob direkt am Endgerät oder per Software unter Windows (inkl. Terminalserver), Linux oder Mac OS. Besonders komfortabel wird es dann, wenn die ERP/CRM Lösung oder Warenwirtschaft eingebunden wird und der Anruf nur einen Klick entfernt ist!

Starface