IT-SERVICE
Ihre IT ist Vertrauenssache
Wir unterstützen Sie in allen Fragen rund um Ihre EDV. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft.
Lösungen
Mitten im Herzen von NRW bieten wir unseren Kunden seit mehr als 20 Jahren innovative und stabile IT-Lösungen, um ihnen die Geschäftsabläufe zu erleichtern und einen reibungslosen EDV-Betrieb sicherzustellen. Wir unterstützen sie von der Planungsphase über die Installation und Konfiguration bis hin zur Wartung ihrer EDV-Systeme.
Computerarbeitsplatz, Notebook, Mobiltelefon, Tablet - eine stabile und aufeinander abgestimmte IT-Infrastruktur ist das Herzstück eines modernen Unternehmens. Die IT stellt die notwendigen Kundendaten zur Verfügung, ermöglicht die Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kommunikationswege wie E-Mail, Telefon, Fax und Instant Messaging bieten vielfältige Möglichkeiten zum Informationsaustausch. Es ist wichtig, die Unternehmens-IT zu schützen, ohne dabei den Fokus auf das Tagesgeschäft zu verlieren.
Vertrauen Sie dem IT-Service Team der ISAP AG! Bei uns stehen Ihre individuellen Anforderungen im Fokus. Wir verstehen uns als Lösungsanbieter und haben bei der Administration, bei Wartungsarbeiten oder Erweiterungen stets Ihre gesamte IT-Landschaft im Blick.
- Hard- / Softwarevertrieb
- Automatische Softwareinstallationen
- Hotline
- Echtzeit-Systemüberwachung
- Server-/Speichersysteme
- Datacenterbetrieb
- Fernwartung
- Standortkopplungen
- Outsourcing
- Wartungsservice
- Individualentwicklungen
- Telefonlösungen
Management & Administration
Welche Vorteile eine gut gepflegte IT haben kann, zeigt das Beispiel einer möglichen Echtzeitüberwachung:
Auf einem Großbildschirm werden per „Ampelsystem“ Warnungen und kritische Statusinformationen angezeigt. Die IT-Administratoren bemerken auftretende Probleme in Echtzeit. Egal, ob ein Hardwaredefekt, eine volle Festplatte oder einfach ein leerer Toner in einem Multifunktionsgerät.
Die Techniker haben jederzeit alle überwachten Systeme im Blick und können per E-Mail, SMS und/oder Anruf über mögliche Störungen informiert werden.
So wird die Administration planbar und kritische Situationen können bereits im Vorfeld vermieden werden.
STARFACE – Die ALL-IP Telefonanlage für Unternehmen
STARFACE ist die vielfach ausgezeichnete Telefonanlage „Made in Germany“, die sich komplett in die IT- und Kommunikationsstrukturen Ihres Unternehmens integriert und als Hardware Appliance, VM-Edition und Cloud-Service verfügbar ist. STARFACE eignet sich für Unternehmen jeder Größe: Startup, SMB und Enterprise.
Durch den Technologiewechsel, in denen alte Standards wie ISDN aufgegeben werden, sind neue Anwendungen genau zu erklären und auf den individuellen Bedarf einzustellen.
Die Vorteile einer IP-Telefonanlage liegen auf der Hand. Während früher eine physikalische Telefonanlage je Standort nötig war, funktionieren heute virtuelle Maschinen oder gehostete Cloud-Services wie eine örtliche Installation. Dabei können alle Standorte verbunden werden und fungieren als “Großes Ganzes”.
Die Zeiten von herstellergebundenen Anlagen sind vorbei. Ob Industriehalle in Mitten von Staub, Verwaltung oder Chefetage. Der Kunde entscheidet, welche Leistungsmerkmale das Endgerät haben soll und von welchem Anbieter es stammt. Die Handhabung ist ebenfalls freiwählbar - ob direkt am Endgerät oder per Software unter Windows (inkl. Terminalserver), Linux oder Mac OS. Besonders komfortabel wird es dann, wenn die ERP/CRM Lösung oder Warenwirtschaft eingebunden wird und der Anruf nur einen Klick entfernt ist!
Impressionen
Starface UCC Client
Einfache und intuitive Bedienung
Starface UCC Client
Einfache und intuitive Bedienung
Starface UCC Client
Einfache und intuitive Bedienung
Starface UCC Client
Einfache und intuitive Bedienung
Starface Web-Client
Einfache und intuitive Bedienung
Hardware – Die Basis der Unternehmens-IT
Jeder kennt Ihn – Den IT- bzw. Server-Raum, in dem manchmal scheinbar unerklärliche Dinge passieren. Meist dann, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann, wie etwa zum Monatsende, wenn die Rechnungen geschrieben werden oder wenn plötzlich genau die gerade benötigte Datei nicht mehr aufzufinden ist. Wie ärgerlich dann die Erkenntnis sein kann, dass die Datensicherung streikt oder mehrere Festplatten seit Wochen defekt sind – aber oftmals fehlt hierfür der Überblick oder die Zeit.
Server & Storage
Eine stabile und performante Serverinfrastruktur bietet ideale Voraussetzungen für eine reibungslos funktionierende IT. Für jedes Szenario optimal aufeinander abgestimmte Komponenten bilden zusammen mit dem IT Know-how der ISAP die Basis der IT-Systeme. Mit starken Hardwarepartnern und dem richtigen Supportservice lassen sich zudem Ausfallzeiten minimieren und die Leistungsfähigkeit der Ressourcen ausnutzen.
Clients & Devices
Die Ausstattung von Büroräumen oder einzelnen Arbeitsplätzen ist ebenso fester Bestandteil unseres Produktportfolios, wie das zentralisierte Ausrollen von PCs oder Thin Clients. Durch die korrekte Einrichtung und nachhaltige Wartung der IT-Infrastruktur ist es für Sie möglich, die Vorteile einer vereinheitlichten Administration dauerhaft und vollständig zu nutzen.
Auch eine gut geplante und entsprechend vorbereitete Ausrollung von Arbeitsplätzen schafft Mehrwerte: Einheitliche Windows-Versionen, sowie ein zentrales Patchmanagement helfen bei den täglichen Administrationen. Lassen Sie sich gerne von uns über die vielen Vorteile und Durchführungsmöglichkeiten informieren.
Wir setzen auf starke Partner
Wartung der IT-Infrastruktur
Ausfälle bedeuten viel Zeit, Ärger und Aufwand.
Ist die EDV nicht funktionsfähig, kommt es nicht selten auch zu erheblichen, wirtschaftlichen Ausfällen. Die regelmäßige Wartung und Betreuung der IT-Sicherheit ist nicht nur sinnvoll, sondern maßgeblich für Unternehmen.
Die individuell gestaltbaren IT-Wartungsservices der ISAP bringen Ihnen und Ihrer IT die nötige Sicherheit. Von der Hilfe im Störfall bis hin zur Echtzeitüberwachung all Ihrer Netzwerkkomponenten bietet ISAP ein individuell abgestimmtes Wartungsprofil.
Ihr Nutzen:
- Minimierung der Ausfallzeiten
- Reibungsloser Betrieb der Serverlandschaft
- Support via Telefon und Fernwartung
ISAP Support-Hotline: 08000 / 47 27 24
IT ist Vertrauenssache – Das sagen unsere Kunden
„Wir arbeiten seit über 15 Jahren mit der ISAP zusammen. Auf Grund der Zufriedenheit haben wir uns stetig mehr in diese Hände begeben, sodass mittlerweile das Rechenzentrum, die Sophos Firewall und die STARFACE Telefonanlage genutzt werden. Selbstverständlich stützt sich dies alles auf einen hervorragenden IT-Service.”
Michael Schlütter, Geschäftsführer
Wilhelm Schlütter GmbH
„In all den Jahren, seit dem wir die Firma ISAP AG beauftragt haben, ziehen sich durchgängig zwei Eigenschaften der ISAP-Mitarbeiter wie ein roter Faden durch unsere Zusammenarbeit: Vollständige fachliche Kompetenz in allen IT-Fragen und ein höchst angenehmer menschlicher Umgang. So konnten uns all die Nachrichten über Virenangriffe und Datendiebstahl nicht ansatzweise beunruhigen.”
Heinrich Kill, Geschäftsführer & Rechtsanwalt
Rechtsanwälte Kill und Frech
„Etwaige Fehler während des Tagesgeschäfts werden schnell angegangen und zielgerichtet behoben. Konzeptionelle Entscheidungen wurden immer gut beraten und offen besprochen. Im Fehlerfall konnte uns immer schnell weitergeholfen werden. Produktivausfälle sind dank eines starken IT-Partners minimiert worden.”
Torsten Nowacki, Geschäftsführer
STEDEN Raumgestaltung GmbH & Co. KG
Wir haben Platz für Ihre IT!
Ihre Daten in einem der modernsten Rechenzentren Deutschlands?